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主要职责
熟悉度假村所有公共区域
确保及时完成日常保洁工作
有效地处理应急事件
与PA主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议
参与部门会议
掌握度假村各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求
熟悉度假村情况,向客人提供相关信息
乐于帮助客人,并按照客人的要求陪同其到达度假村内的指定地点
完成管理层交办的工作
向上级领导汇报客人的重大投诉
安全正确地使用保洁设备
合理保持保洁用品的存货量
尽可能对资源进行再利用
按照业务要求开展工作
任职要求
小学或相当学历
拥有一些客房工作经验
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