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岗位描述:
1.负责根据各类票种、入园单、证件核查把关及安排客人入园;
2.维护闸口秩序,做好游客引导、疏散工作;
3.负责各类团队及散客的景区讲解,及时了解公司动态、更新导游词;
4.解答游客各类问题,做到首问责任制;
5.负责天气、重要节目、开园词、寻物启事等广播播报工作;
6.投诉处理的现场安抚、记录、事情经过的核实、事后反馈等工作。
岗位要求:
1.大专以上学历旅游类、讲解类、外语类相关专业,或1年以上相关工作经验者优先;
2.身高要求:男生身高175CM以上,女生身高163CM以上;
3.形象气质佳,仪表端庄、举止大方、思维能力强,应变能力突出者优先;
4.热情有礼,有责任心,普通话标准,性格活泼开,善于与人交流与沟通,具有良好的英语基础为佳。
薪资待遇:4000-6000/月(其它福利:五险一金、年终奖、节日福利)
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