岗位职责:
1、负责前台对外客人的办理入住,退房手续;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、及时帮助客人解决问题;
4、负责快件收发;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
6、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
7、完成上级主管交办的其它工作;
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